Краткий анонс книги Разуваев, Сергей Александрович, Печеркина, Анна Александровна Книга продаж девелопера. Практическое руководство, которое поможет перенастроить систему продаж недвижимости. В то время как другая часть захлебнулась в потоке информации, запуталась и растерялась. Первым менеджеры по продажам оказались попросту не нужны. У них нет ответов на стандартные вопросы менеджеров: какую конкретно квартиру вы хотите купить и на каких условиях. Им нужна помощь. — Помогите мне разобраться в том, чего я хочу». — Просто дайте мне скидку!» «Я ничего не понимаю, — в это же время говорят вторые. С клиентами «я-все-знаю-сам» менеджеры теряются, упускают инициативу и в итоге или попросту не могут удержать их, или работают по принципу «что требуют, то и продаю». Некоторые из них вооружились практически экспертными знаниями. За последние несколько лет рынок недвижимости в России изменился радикально. Изменились покупатели. Именно клиенты-всезнайки пишут в социальных сетях многочисленные отзывы о непрофессионализме менеджеров по продажам. Они не пишут отрицательных отзывов в соцсетях. Ни с теми, ни с другими традиционные модели продаж недвижимости не работают. И дело даже не в законодательных инициативах, которые оказали позитивное влияние, сократив число недобросовестных игроков, и не в макроэкономических сдвигах, которые пережила вся страна. Но и не покупают, предпочитая дождаться более спокойных времен. «Я и так все знаю, — гордо заявляют они. Им было бы гораздо проще покупать на сайтах, самостоятельно выбирая квартиру и условия сделки. Авторы этой книги уверены: руководители и менеджеры отделов продаж должны управлять своими результатами и формировать добавленную ценность для клиентов. Между тем клиентам «помогите-мне-разобраться» тоже непросто. Лавинообразное развитие информационных технологий, появление в регионах сильных отраслевых интернет-порталов, агрегирующих данные обо всех продающихся объектах недвижимости, небывалая доселе доступность информации об участниках рынка не могли не повлиять на поведение клиентов. Кто-то должен сориентировать их на рынке, подсказать, как реагировать на изменения, рассказать о новых стандартах градостроительства, помочь определиться с критериями выбора.

А. В. Отрошко Лилии

С. Гатаулин Сапиенс как вирус Фантастический роман

Геннадий Федотов Художественные работы по дереву

Наклейки детские Amico Наклейка 18X20 Декор объемная с окантовкой